Sanatani Biponi-তে আপনাকে স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই Privacy Policy-এর মাধ্যমে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমাদের ওয়েবসাইট: https://sanatanibiponi.com/
১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি, অর্ডার করা বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- আপনার নাম
- মোবাইল নম্বর
- ই-মেইল ঠিকানা
- পণ্য ডেলিভারির ঠিকানা
- বিলিং ঠিকানা
- অর্ডারের তথ্য
- পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য
- আপনার দেওয়া যেকোনো বার্তা বা যোগাযোগের তথ্য
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় IP address, browser type এবং device-related তথ্য
- Cookies এবং অন্যান্য প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
আমরা প্রয়োজনের অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার চেষ্টা করি না।
২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:
- আপনার অর্ডার গ্রহণ ও প্রক্রিয়া করতে
- পণ্য আপনার নির্ধারিত ঠিকানায় পৌঁছে দিতে
- অর্ডারের status সম্পর্কে আপনাকে জানাতে
- আপনার সাথে প্রয়োজনীয় যোগাযোগ করতে
- Customer Support প্রদান করতে
- পেমেন্ট ও লেনদেন সম্পন্ন করতে
- আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবার মান উন্নত করতে
- প্রতারণা, অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তাজনিত সমস্যা প্রতিরোধ করতে
- আপনার অনুমতি থাকলে promotional বা marketing communication পাঠাতে
- আইনগত বা প্রশাসনিক প্রয়োজন পূরণ করতে
৩. অর্ডার ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করার সময় অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
পেমেন্টের ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের payment gateway বা payment service provider ব্যবহার করা হলে আপনার payment-related তথ্য তাদের নিজস্ব privacy policy এবং security practices অনুযায়ী পরিচালিত হতে পারে।
আমরা প্রয়োজনের অতিরিক্ত payment information নিজের কাছে সংরক্ষণ করার উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করি না।